ご購入について

初めてご注文をお考えのお客様へ

商品の購入ステップの概略は以下のようになります。

Step 1　お客様データの登録

まずは、右メニューにある「お客様情報登録」をクリックしてお客様データの登録を行ってください。

登録フォームはSSLにより情報を暗号化し、お客様の個人情報を保護しています。

ご登録はいつでも出来ます。将来キーズミネラルコレクションを利用するかも、とお考えの方はぜひご登録をお済ませください。

お客様情報の登録が済み次第、キーズミネラルコレクションより「登録完了のお知らせ」メールを送信いたします。
ご登録いただく前に、下記のページを必ずお読みください。ご登録は下記の内容に同意していただいたものとします。

特定商取引法に基づく表示

プライバシーポリシー

※フォームが送信できない場合は、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をご明記の上、メールをご送信ください。

Step 2　商品在庫の確認

ご希望の商品が見つかりましたら、お客様のお名前・ご希望の商品の番号をご明記の上、下記メールアドレスをクリックして商品の在庫をお問い合わせください。

商品番号は各鉱物名の前に記載されている番号です。

在庫の確認がとれ次第、ご請求金額と共にご希望のお届け時間帯やお支払い方法をお尋ねする「ご注文の確認」メールを送信いたします。

※同じ商品に対して複数のご注文が発生した場合は、メール受信時間により先着順とさせていただきます。ご希望の商品が売却済みとなっている場合は別途メールでお知らせいたします。

Step 3　正式なご注文

「ご注文の確認」メールが届きましたら、ご希望のお支払い方法・お届け時間帯をご明記の上、メールをご返信ください。当店がお客様からのメールを受信した時点で正式なご注文の確定となります。

なお、「ご注文の確認」メールをお送りしてから48時間以内にご返信いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

ご登録済みのお客様へ

お客様のお名前とご希望の商品の番号のみをご明記の上、下記メールアドレスをクリックして商品の在庫をお問い合わせください。

在庫の確認がとれ次第、ご請求金額をメールでお知らせいたします。なお、前回のご注文時に指定されたお支払い方法・お届け時間帯に変更等がございましたら折り返しメールにてお知らせください。

お支払い方法

キーズミネラルコレクションでは、クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）・代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）・郵便振替・銀行振込をご利用いただけます。

クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）

ヤマト運輸がお支払から配達までをサポートする、安心・簡単・便利なオンラインクレジットカード決済システムです。

ご利用方法は、クロネコ＠ペイメントの決済画面（SSL対応）にお客様のクレジットカード情報やお支払い方法を入力していただくだけです。

お客様のクレジットカード情報は、当店には一切連絡されません。

クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金が引き落とされる心配はありません。

クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、ヤマトコレクトサービスですでに実績があり、クレジットカード会社の審査をクリアしている事業者に限られていますので、安心してご利用いただけます。

下記のクレジットカードで、一回払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。

VISA・MASTER・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレス・DC・UC・UFJ・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット

最大30万円までのご利用が可能です。

ご利用方法

1.　ご注文の際にお支払い方法として「クレジット」とご指定ください。

2.　商品の在庫を確認し、当店よりご請求金額をお知らせするメールを送信いたします。その後続けて「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」決済ページのURLをお知らせする「クレジットカードお支払手続き」と題されたメールを送信いたします。

3.　メールに記載されているクレジットカード決済ページのURLをクリックします。

4.　ブラウザにクロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文内容をご確認の上、画面の指示に従ってクレジットカードのご利用お手続きをお願いします（お支払手続きは「クレジットカードお支払手続き」メールの受信後1週間以内に行ってください。1週間を過ぎますとご注文はキャンセルとなります）

5.　ご利用手続き（与信処理）完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。

6.　商品出荷予定メールの送信後、ただちに商品を発送させていただきます（この時点で決済は確定されます）

※カードによっては一部ご利用できないお支払い方法があります。詳しくは下のバナーをクリックしてください。クロネコヤマトの「クロネコ＠ペイメントご利用案内」ページが別ウィンドウで表示されます。

代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）

商品をお受け取りの際、クロネコヤマト配達員に代金をお支払いください。

商品が1万円未満の場合は、ご請求金額に315円の代引き手数料が加算されます。1万円以上の場合、代引き手数料は無料です。

代金引換の限度額は30万円までです。

郵便振替

商品に同梱の郵便振替用紙にて、商品お受け取り後2週間以内に代金をお支払いください。

振替手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

加入者名：キーズミネラルコレクション

口座番号：00940-4-177782

銀行振込

商品お受け取り後2週間以内に代金をお振り込みください。

振込手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

振込先	三菱東京UFJ銀行　芦屋北支店　普通　0396898
口座名	キーズミネラルコレクション　紀伊國　潔
口座名のカナ表記	キーズミネラルコレクション　キイクニ　キヨシ

発送と送料

商品はご注文をお受けしてから通常1週間以内（最短2日・土日祝日を除く）にヤマト宅急便にてお届けいたします。

ご注文が集中した場合など、一時的に発送が遅れることがございます。また、当サイトの更新が数日に渡り連続して行われる場合、後日発送開始日をご連絡の上すべてのご注文主様に一括して発送させていただくことがありますことをご了承ください。

お客様にご負担いただく送料は、発送先都道府県とパッケージの大きさによって異なります。

地域別送料につきましては下表をご覧ください。

	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 奈川県 東京都 山梨県 新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	沖縄
3辺計60 cm、2 kg以内	1,370円	950円	850円	740円	640円	740円	1,160円
3辺計80 cm、5 kg以内	1,580円	1,160円	1,060円	950円	850円	950円	1,690円
3辺計100 cm、10 kg以内	1,790円	1,370円	1,270円	1,160円	1,060円	1,160円	2,210円
3辺計120 cm、15 kg以内	2,000円	1,580円	1,480円	1,370円	1,270円	1,370円	2,740円
3辺計140 cm、20 kg以内	2,210円	1,790円	1,690円	1,580円	1,480円	1,580円	3,260円
3辺計160 cm、25 kg以内	2,420円	2,000円	1,900円	1,790円	1,690円	1,790円	3,790円

サムネイルサイズの標本やミニチュアサイズの標本1〜2個程度の場合、パッケージは通常最小の3辺計60 cmサイズになります。

ご自宅や職場に送られると困るというお客様の場合、送り先にヤマト運輸の最寄りの「営業所留め」をご指定いただけます。

ヤマト運輸の営業所検索はこちら。

お届け時間帯の指定

お届け時間帯を指定することができます。お客様のご都合に合わせて下記時間帯からお選びください。ご指定のない場合は「時間帯指定なし」で発送いたします。

午前中

12-14時

14-16時

16-18時

18-20時

20-21時

お届け日のご指定については、ご注文日より5日以降2週間以内（土日祝日を除く）で承ります。

北海道・青森県・秋田県・沖縄の全郡市町村、長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域は配達が翌々日になります。

宮城県・佐賀県・大分県の全郡市町村、及び新潟県佐渡郡・新潟県両津市・島根県隠岐郡は、午前中・12-14時の時間帯指定はできません。

岩手県・山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部郡市町村には午前中・12-14時・14-16時・16-18時の時間帯指定ができない地域があります。

詳しくはメールにてお問い合わせください。

交通事情等により指定時間内にお届けできない場合もございます。

領収証の発行

商品の発送後、領収証をお送りいたします。屋号での領収証の発行をご希望のお客様は、正式なご注文時にその旨ご連絡ください。

代金引換の場合は、ヤマト配達員が商品と共に領収証をお渡しします。

クレジットカード決済の場合、原則として領収証は発行できません。

返品について

お届けした商品がお気に召さなかった場合や、配送中に破損していた場合は返品を承ります。返送料は当店が負担いたします。ご連絡の上、商品の到着後1週間以内に着払いにてご返送ください。

ご返送は「ワレモノ」シールを貼付の上、ヤマト宅急便にてお願いいたします。

※商品の性質上、ヤマト宅急便以外でのご返送はできません。

着払い伝票は各ヤマト運輸取扱店にございますが、当店でもご用意できますので遠慮無くお申し出ください。郵送させていただきます。

すでに代金をお支払いいただいている場合は、ご希望の方法にて全額返金いたします。なお、お客様ご負担の銀行振込手数料・郵便振替手数料は返金額に含まれません。

お客様の責任により破損が生じた場合や、商品到着後1週間を経過した場合の返品・返金はお受けいたしかねますのでご了承ください。

商品のお取り置きについて

下記の場合のみ、商品のお取り置き（Reserve）を承ります。

●当サイトの商品の更新が連続して行われる期間中（更新が2週間以上空く場合を除く）

●商品を店頭でお受け取りになりたい場合（2週間以内にご来店のうえ商品をお受け取りくださいますよう、お願いいたします。なお、ご事情によりご来店が不可能になった場合はご連絡ください）

※原則としてお取り置きした商品のキャンセルはできません。

特別なサービス

キーズミネラルコレクションでは、アメリカの有名鉱物店Trinity Mineral Company及びスペインの一流鉱物店Fabre Mineralsと返品に関する業務提携を結んでいます。お客様が両社でお買い求めになられた商品を返品したい場合は、事前にご連絡の上当店にお送りください（ヤマト便以外でも承りますが、梱包には注意してください）

お預かりした商品は私どもが責任を持って両社に返品いたします。

郵送ではなく直に手渡しするので安全、しかもお客様は割高な海外発送の料金を負担せずに済みます。

※Trinity Mineral company及びFabre Mineralsでお求めになった商品を当店へ送るための送料は、お客様ご負担となります。