ご購入について

初めてご注文をお考えのお客様へ

商品の購入ステップの概略は以下のようになります。

image of ordering step

Step 1 お客様データの登録

まずは、右メニューにある「お客様情報登録」をクリックしてお客様データの登録を行ってください。

ご登録はご注文後でもかまいません。

※フォームが送信できない場合は、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をご明記の上、メールをご送信ください。

Step 2 商品在庫の確認

ご希望の商品が見つかりましたら、お客様のお名前・ご希望の商品の番号をご明記の上、下記メールアドレスをクリックして商品の在庫をお問い合わせください。

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在庫の確認がとれ次第、ご請求金額と共にご希望のお届け時間帯やお支払い方法をお尋ねする「ご注文の確認」メールを送信いたします。

Step 3 正式なご注文

「ご注文の確認」メールが届きましたら、ご希望のお支払い方法・お届け時間帯をご明記の上、メールをご返信ください。当店がお客様からのメールを受信した時点で正式なご注文の確定となります。

「ご注文の確認」メールをお送りしてから24時間以内にご返信いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。

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ご登録済みのお客様へ

お客様のお名前とご希望の商品の番号のみをご明記の上、下記メールアドレスをクリックして商品の在庫をお問い合わせください。

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在庫の確認がとれ次第、ご請求金額をメールでお知らせいたします。なお、前回のご注文時に指定されたお支払い方法・お届け時間帯に変更等がございましたらその旨お知らせください。

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お支払い方法

クレジットカード決済・代金引換・郵便振替・銀行振込をご利用いただけます。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

最大30万円までのご利用が可能です。

ご注文の際にお支払い方法として「クレジット」とご指定ください。

商品の在庫を確認し、当店よりご請求金額をお知らせするメールと、クレジット決済ページのURLをお知らせする「お支払い手続きのご案内」メールを送信いたします。

手続き完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。

商品出荷予定メールの送信後、ただちに商品を発送させていただきます。


代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス)

商品をお受け取りの際、クロネコヤマト配達員に代金をお支払いください。

商品が1万円未満の場合は、ご請求金額に324円の代引き手数料が加算されます。1万円以上の場合、代引き手数料は無料です。

代金引換の限度額は30万円までです。

郵便振替

商品に同梱の郵便振替用紙にて、商品お受け取り後7日以内に代金をお支払いください。

振替手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

加入者名 キーズミネラルコレクション
口座番号 00940-4-177782


銀行振込

商品お受け取り後7日以内に代金をお振り込みください。

振込手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

振込先 三菱UFJ銀行 芦屋北支店 普通 0396898
口座名 キーズミネラルコレクション 紀伊國 潔
口座名のカナ表記 キーズミネラルコレクション キイクニ キヨシ

ゆうちょ銀行

商品お受け取り後7日以内に代金をお振り込みください。

振込手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

記号・番号 14320・87492681
口座名 紀伊國 潔(キイクニ キヨシ)

他銀行からの振込

店名・店番 四三八(ヨンサンハチ)・438
口座番号 普通 8749268

 

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発送と送料

商品はご注文をお受けしてから通常1週間以内(最短2日・土日祝日を除く)にヤマト宅急便にてお届けいたします。

お客様にご負担いただく送料は、発送先都道府県とパッケージの大きさによって異なります。

送料につきましてはこちらを御覧ください。


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お届け時間帯の指定

お届け時間帯を指定することができます。ご指定のない場合は「時間帯指定なし」で発送いたします。

午前中 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時

お届け日のご指定については、ご注文日より5日以降2週間以内(土日祝日を除く)で承ります。

北海道・青森県・秋田県・沖縄の全郡市町村、長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域は配達が翌々日になります。

宮城県・佐賀県・大分県の全郡市町村、及び新潟県佐渡郡・新潟県両津市・島根県隠岐郡は、午前中・12-14時の時間帯指定はできません。

岩手県・山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部郡市町村には午前中・12-14時・14-16時・16-18時の時間帯指定ができない地域があります。

 

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返品について

配送中に破損していた場合は返品を承ります。返送料は当店が負担いたします。ご連絡の上、商品の到着後1週間以内に着払いにてご返送ください。

ご返送は「ワレモノ」シールを貼付の上、ヤマト宅急便にてお願いいたします。

※商品の性質上、ヤマト宅急便以外でのご返送はできません。

すでに代金をお支払いいただいている場合は、ご希望の方法にて全額返金いたします。なお、お客様ご負担の銀行振込手数料・郵便振替手数料は返金額に含まれません。

お客様の責任で破損された商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合、送料、振込手数料等はお客様負担でお願いします。

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商品のお取り置きについて

下記の場合のみ、商品のお取り置き(Reserve)を承ります。

●当サイトの商品の更新が連続して行われる期間中(更新が2週間以上空く場合を除く)

●商品を店頭でお受け取りになりたい場合(2週間以内にご来店のうえ商品をお受け取りくださいますよう、お願いいたします。なお、ご事情によりご来店が不可能になった場合はご連絡ください)

※原則としてお取り置きした商品のキャンセルはできません。

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登録内容のご変更・登録の解除

住所の移転やメールアドレスの変更等、ご登録された内容に変更がございましたら右メニューの「お客様情報登録」をクリックしてお客様データを変更をしていただくか、下記メールアドレスをクリックしてご変更内容をご連絡ください。

email address for changing information

登録を解除したい場合は、下記メールアドレスをクリックしてメールをご送信ください。お客様の個人情報はすべて削除いたします。

※from欄には必ずご登録時のメールアドレスをご記入ください。異なったメールアドレスで送信された場合、登録は解除されませんのでご注意ください。

email address for deregistrasion

キーズミネラルコレクション

〒659-0013 兵庫県芦屋市岩園町12-24

Tel: 0797-35-0102

Fax: 0797-35-0228

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